Hướng dẫn mở khóa sim Viettel khi bị khóa
Cập nhật: 29/03/2018 09:17:32 AM
Cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần
Để tăng cường tính an toàn và tránh các trường hợp gian lận các nhà mạng luôn đặt ra giới hạn cho các lần nạp thẻ cào, với sim của nhà mạng Viettel nếu nạp sai mã thẻ cào quá 5 lần bạn sẽ bị khóa sim tạm thời, rất nhiều người sử dụng cố tình nạp thẻ khi thẻ cào bị mất số hay do vô tình bấm sai số nhiều lần và kết quả lại làm khó mình trong khi đang cần dùng điện thoại gấp, với những thẻ cào bị mất số hay không nhìn rõ do rách bạn có thể đổi lấy thẻ cào mới tại các cửa hàng hỗ trợ của nhà mạng Viettel. Xem thêm:
Mở khóa sim Viettel khi bị khóa khi nạp thẻ sai
Những lưu ý khi mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần
Cách duy nhất bạn cần làm để có thể mở khóa sim Viettel là cần sự hỗ trợ từ các nhân viên của Viettel, hãy gọi tới số CSKH để được hỗ trợ ngay thời điểm đó, để được hỗ trợ nhanh nhất bạn có thể dùng sim đang bị khóa để thực hiện gọi!
Một số tổng đài hỗ trợ của Viettel
- Tổng đài 189 (100đ/phút).
- Tổng đài 18008198 (miễn phí).
Xem thêm: Mua thẻ cào online giá rẻ
Trước khi gọi tổng đài yêu cầu hỗ trợ bạn nên chuẩn bị các thông tin sau để tránh mất thời gian và có thể mở khóa sim nhanh chóng nhất
- Thời điểm bị khóa Sim.
- Thông tin cá nhân của thuê bao bị khóa.
- Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.
Trong trường bạn sử dụng thuê bao khác để gọi hỗ trợ thì bạn cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin Sim bị khóa:
- Thẻ cào có mệnh giá nạp gần nhất.
- Số tiền có trong tài khoản gốc ở thời điểm hiện tại.
- Cung cấp số điện thoại bị đang bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần
- Cung cấp số serial thẻ sim của sim bị khóa (số này nằm ở phía sau mặt sim)
Lưu ý: Bạn chỉ được hỗ trợ mở khóa sim 1 lần /ngày và 3 lần/ tháng từ bộ phận CSKH, nếu vượt quá số lần quy định thì bạn phải đến trực tiếp điểm giao dịch.
>> Tham khảo cách mua thẻ viettel ưu đãi nhất tại đây: nạp tiền điện thoại trả sau viettel
