Working..

Tcoin là gì, tiền chờ duyệt, tiền chờ xử lý là gì

Giải đáp một số thắc mắc về Tcoin, tiền chờ duyệt và tiền chờ xử lý trên Doithe247.com

Tcoin là gì?

Tcoin là đơn vị tiền trên tài khoản của khách hàng do Doithe247.com quy đinh, Tcoin được cộng thêm khi khách hàng nạp tiền từ thẻ cào vào tài khoản( quy đổi thẻ cào thành Tcoin).

Tcoin được quy định có giá trị tương đương với tiền mặt và để sử dụng các dịch vụ trên website doithe247.com như mua mã thẻ cào, nạp tiền điện thoại và rút tiền mặt về tài khoản ngân hàng.

Ví dụ: khách hàng có 200.000 Tcoin trong tài khoản có thể rút 200.000 vnđ về tài khoản ngân hàng của mình.

Tiền chờ duyệt, tiền chờ xử lý là gì?

Tiền chờ duyệt là số Tcoin khách hàng thực hiện rút về tài khoản ngân hàng nhưng đang trong quá trình kiểm duyệt và chờ được chuyển về tài khoản ngân hàng của khách hàng. Sau khi rút tiền 30 phút nếu tiền chờ duyệt chưa về 0 Tcoin khách hàng vui lòng gọi tới số Hotline hoặc sử dụng Livechat để được hỗ trợ.

Tiền chờ xử lý là tiền khách hàng quy đổi thẻ cào thành Tcoin nhưng đang trong quá trình xử lý thẻ, nếu thẻ được xử lý thành công khách hàng sẽ được cộng Tcoin vào tài khoản, còn nếu quá trình xử lý thẻ thất bại tiền chờ xử lý sẽ bằng 0 Tcoin và khách hàng không được cộng tiền cho thẻ cào đó. Thời gian xử lý thẻ theo quy định là trước 90s từ thời điểm khách hàng đổi thẻ(nạp tiền vào tài khoản).

Trong quá trình sử dụng dịch vụ có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ với Doithe247.com qua Hotline: (04)66 573 820 - 0982.079.209 hoặc sử dụng Livechat trên website