Working..

Tại sao tôi mua mã thẻ nhưng nạp không được?

Khi quý khách nhận được mã thẻ và số seri mà nạp tiền không được, có 2 trường hợp xảy ra:

  • Bạn nhập sai mã thẻ hoặc số seri. Lúc này bạn cần vào mail để xem lại mã thẻ vào số seri sau đó thực hiện lại.
  • Mã thẻ được được sử dụng trước khi được chuyển về hệ thống của Doithe247.com. Trường hợp này, bạn vui lòng liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng để được kiểm tra và xử lý.